苹果和微信博弈打赏支付 运营商支付何去何从？-ag尊龙凯时

　　在商界，巨头互掐的戏码层出不穷。例如在腾讯和阿里巴巴之间，我们目前无法在微信上查看淘宝相关链接，也无法使用微信支付在淘宝上购物付款。最近，苹果和腾讯也因为支付问题展开了斗争。
　　日前微信方面宣布，因苹果公司出台的新规定对应用内支付规则进行了变更，ios版微信公众平台及表情平台赞赏功能被关闭，安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。苹果最近更新的app store条款指出，通过虚拟货币的打赏应当被视为应用内购，苹果将从中提取30%的分成。苹果公司回应：“微信可以选择提供‘app内购买’让用户赞赏他们喜爱的公众号运营者”。
 

　　苹果和微信“打赏斗争”的核心是什么？
 

　　根据苹果公司的规则，苹果可以获得开发者发行应用销售收入的30%，因此苹果公司当然不希望ios生态里的开发者能够绕过苹果完成支付——尤其它还是还是拥有8亿用户的微信。
　　所以，微信和苹果此次博弈的焦点就在“支付”上。微信坚持使用微信支付来做打赏，无论是直接打赏还是二维码打赏；苹果则坚持要求应用开发者使用苹果的应用内支付（iap支付）作为用户为虚拟物品等付费的唯一支付渠道。如果购买的为实物，苹果则对支付不做限制，比如在淘宝、京东的app里买东西；在美团、饿了么叫外卖；在摩拜单车、ofo小黄车里付费用车等等。
　　微信赞赏功能的目的是鼓励原创，让读者给作者打赏，激励原创者持续创作。赞赏功能自2016年10月开始内测至今，已成为很多写原创文章作者的一部分收入来源。目前，微信并不对赞赏收取费用，也不采取分成模式，所有收入都归公众号运营者所有。但是，如果用户从苹果iap支付后，意味着每打赏10元钱，苹果就要拿走3元，公众号运营商收入则大幅降低。对微信方来说，不仅无法获得分成，还有可能因此减少部分微信支付的交易量，成为最大的利益受损方。
　　在中国的移动支付市场上，支付宝支付和微信支付占据了领先地位。截至2016年底，支付宝已经拥有54%的市场份额，以微信为代表的腾讯所占的市场份额也达到37%，剩下不到10%的市场份额被其他多家机构瓜分。而在2016年初，apple pay在中国市场份额连1%都不到，没有挤入前十。
 

　　立足支付领域该如何运作？
 

　　移动支付在过去一年里获得了长足的发展，越来越多的人临时出门买东西已经不需要携带钱包，而是拿个手机就行了，这已经成为了现代人的生活方式。
　　市场研究机构emarketer在一份研究报告中称，中国可以迅速推进近端支付，很大程度上是基于后发优势。中国没有牢固的“信用卡文化”，所以直接从现金支付阶段跳跃至移动支付阶段。对于日本、美国这些发达国家而言，如何能够改变消费者根深蒂固的消费习惯就成了发展移动支付的最大挑战之一。
　　对于支付创业或者从业者来讲，我们更多关注的是线下移动支付的市场机会。线上一般都会由支付公司自己把控，只需要对接即可；而线下需要团队去铺设和运营市场。这其中有很大区别，也是一个很大的机会。
　　比如部分三、四线城市，店铺办理pos机不仅有硬件成本还是有交易手续费成本，所以很多的店铺都没有办理pos机。另外，小城市的信用卡普及率并不高，这也致使pos机的普及推广受到影响。然而这些因素都是移动支付的机会，因为移动支付既可以绑定信用卡，又可以绑定借记卡，还可以直接零钱支付，一个手机统统搞定。对比pos收单的交易场景，移动支付可以开辟更多新的市场机会。
　　对移动支付而言，最终比拼的不是技术，而是应用场景，更多的应用场景意味着更多的支付可能。
　　

　　运营商在支付领域如何开拓？
 

　　事实上，除了三大运营商、银联以及第三方支付外，芯片厂商、终端厂商都意欲从移动支付领域分一杯羹。经过2015年的“红包大战”之后，微信支付迅速抢占大片市场，由支付宝一家独大的时代已经一去不复返，第三方支付市场也进入洗牌阶段。谁在实际商务应用中构建了强大、安全、方便的个人账户体系，谁就能抢占移动支付的市场。
　　但是，当前三大运营商支付加起来还没占据市场份额的1%，目前来说，翼支付是其中做得最好的。中国移动对于管理客户账户体系的经验相对更丰富，但也主要局限于手机用户的账单及积分管理，并没有深入到涉及资金的个人账户管理。而从涉及资金账户的管理来说，银联及第三方支付都具有领先于运营商的经验，这是运营商短期之内无法从根本上改变的条件，仅靠挖人是解决不了的。如果移动支付在业务及技术应用上作为一个成熟的平台，提供给运营商、银联及第三方支付共同竞争，第三方支付最大的优势将表现在支付业务的创新上，这或许是决定性的优势。
　　而运营商如果想在支付领域有所建树，关键在于增加线上线下的相关业务，增强用户体验。三大运营商的最大优势在于用户群体基数大，由于目前几家都尚处于业务初级阶段，在有支付宝和微信两大明星产品存在的情况下，运营商想做出体量级的产品，就必须注重用户体验。运营商的每一个决策都会对未来的市场前景有重大影响，可是在微博、微信、搜狗、百度等搜索引擎中，搜索关于翼支付、沃支付、和支付等关键词，得到的信息却寥寥无几，可见运营商在支付领域的投入和影响力还十分有限。
　　移动支付标准已经有了共识，市场需求也已全面呈现。如何打造用户体验的创新模式，将决定运营商支付能否在竞争激烈的第三方支付上成为行业的领跑者。（本文系作者个人研究之观点，不代表本报立场。）