近日,在2018中国“互联网 数字经济峰会”上,刘强东强调了京东利用开放共享的“无界零售”思维赋能尊龙凯时ag旗舰厅的合作伙伴的谋划。其中,京东的“无界零售”致力于打造一个“开放、共生、再生、互生”的共同体,重点就是打造一个高度整合的供应链体系,共同降低成本、提升效率,为社会创造更大的价值。可以说,就是通过京东的影响力构建一个新的供应链价值体系,进而实现降低成本,共同发展的机会。
“无界零售”就是要更多人一起参与
京东从自己在中关村diy电脑时代说到了供应链需求的协同性,进而才能产生足够的联动效能型,对于当下的零售市场,的确是存在着这样的问题,协同不够,联动不够,从而达不到足够的效能。新零售的发展对于供应链的协同能力显然也是非常重要的,只是不同的赋能代表着不同的发展模式。京东的优势之一其实也就是供应链的优势。目前,京东的自营零售综合费用率不到10%,而目前全世界能够做到综合费用率10%的只有少数两三家公司,比如美国的costco的费用率不到10%,也就是生活,只要有11-12%的毛利率就可以实现很好的利润。
京东“无界零售”的核心就是希望打造规模优势让供应链效率更高,成本更低。而这个过程不是封闭的,而是共享的,凝聚更多人的力量,凝聚整个渠道的优势。也就是说,整合所有的供应链,构建规模最大的供应链,从而达到效率越好,而供应链是全世界规模效率最明显的行业,所以供应链一定要有规模。
零售大潮中的算盘各不相同,但或将殊途同归
在不久前的博鳌亚洲论坛上,各路逐渐普遍认为,中国正在发着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横、生鲜成突破口为特点的零售变革。从2015开始,电商就发现线上的获客成本越来越高,甚至超过了线下,转战线下场景获取更低成本流量成为共识。而随着互联网技术更迭,线下零售也亟需用移动支付、大数据、供应链整合等技术革新线下消费场景和消费社交应用。
其实腾讯和阿里巴巴频频出手进行并购、参股零售市场就是希望进行多方位的突围。可以说,这也是线上企业向线下赋能的一种愿望和新途径。阿里巴巴是希望构建基于大数据,对人、货、场的重构,从具有控制力的商业场景切入互联网改造,然后规模化复制,进而抢滩市场。腾讯以投资为主,利用自身超强的连接能力,包括流量资源、云技术、支付能力等优势,赋能电商平台和线下零售。京东强调的是重构零售的成本、效率和体验。新的特点变化需要应用的相应跟进,整个生态链需要借助现代化的技术手段,企业可以轻易地调动专业的商品流、数据流和资金流服务,无需自建。依靠平台化、网络化,就可以实现整个需求,而京东就希望构建这种平台化发展中最重要的链条,串起整个市场的需求,勾兑各方的需求。
可以说各家都有各家的谋划,而共同的应对就是零售市场的改变,无论是商家,平台,用户,网络等等都会出现重大的变化,而变化的背后实际上也是一种新的赋能。
无论是京东、腾讯、阿里巴巴,还是小米、苏宁、华为等等互联网企业都在倡导零售业带来的一种全新用户需求和行业变革。但万变不离其宗的是用户的体验,行业的发展,模式的转换,生态的重构。而形成规模之后,尤其是终端“毛细血管”的参与,是极易带来鲶鱼效应,这恰恰就是零售市场最成功的应用。
零售市场的新发展机会和鲶鱼效应
其实,无界零售时代并未改变零售的本质:成本、效率、体验,而供应链效率的提升是迎接零售业变革的重要一步。过去京东所有的业务活动只服务于一个场景:京东商城。无论是仓配、运营、服务还是营销,标准都相对固定。而无界零售的到来,京东将面临着任何一个用户、渠道、商家或品牌商。京东希望通过对已有业务能力的积木化,形成可配置的ag尊龙凯时的解决方案;同时,通过“整合 组合”的积木型组织,来应对新零售市场的变局。零售的未来不是“帝国”,而是“盟国”,每个参与者将自己的那块或那几块“积木”定义清楚,并不断优化,最终不同的积木组合在一起,演化出无界零售的无界场景。这是京东不同于其他巨头的关键所在。
(本文系作者研究之观点,不代表本报立场,作者系互联网资深撰稿人)