号称对业内“一视同仁”的微信外链新规发布后就饱受竞争对手诟病,尤其以对视听许可证的要求被行内称为史上最严外链公告。仅在发布的第三天,相关规定就出现了松动变化。
据《法制晚报》报道,5月21日凌晨,腾讯发布了《关于升级外链管理规则的补充公告》中删除了5月18日《关于升级外链管理规则的公告》中的第二条,即外部链接不得在未取得信息网络传播视听节目许可等法定证照的情况下,以任何形式传播含有视听节目的内容。
作为国民级的互联网平台,其良好生态需要所有参与者共同构建。但生态维护过程中,利益的博弈只会影响到产业根基。学会平衡各方的利益,达到各方利益的最大化,才是共赢的结果。
外链公告从最严到“松动”
5月18日微信官方发布的《关于升级外链管理规则的公告》,公告第二条称,外部链接在没有取得信息网络传播试听许可证等法定证照的前提下,不得以任何形式传播含有试听节目的内容。公告给出的理由是:保障用户隐私安全,优化微信外部链接体验。新规将于5月29日起生效。按照公告框定的范围,包括快手、微博(视频)、抖音、秒拍、花椒、西瓜、火山、百度好看、360快视频等约30款app都将受到影响。
不过,升级外链管理规则的公告发布三天后的21日凌晨,微信宣布,删除上述公告第二条,即针对试听节目内容外链的规定不复存在。《补充公告》强调,该管理规则是针对朋友圈分享外链的管理规范,并称微信会一直对朋友圈外链进行严格管理。换言之,相比于更容易泄露隐私和权益的朋友圈,在点对点、点对群的聊天中,外链分享暂时不实行上述规范。也就是说,届时在微信分享视频,上述30款app暂无影响。
针对上述调整,腾讯集团市场与公关部联合负责人张军回应媒体采访时称:“初衷是为了更好地提升朋友圈外链体验,减少对用户的骚扰,也优化视听内容的质量。但是开发者反馈的客观情况也必须尊重,因此我们对公告做了及时调整,删除有关视听许可证的要求。”
陷于左右为难的微信外链
什么样的短视频可以传播,监管部门早有结论:根据2007年总局下发的《互联网视听节目服务管理规定》,未取得《信息网络传播视听节目许可证》的任何单位和个人不得从事互联网视听节目服务。只是国内的现状是,行业发展太快,但这一证件的获得门槛又较高,由此导致无证经营的“裸奔”状态大量存在。
在这样的背景下,微信对视听外链进行规范,是出于业者的敏感度,也是顺应了监管政策和行业环境的趋势。
监管趋严,平台又很难对第三方外链进行逐一审核以确保其合法,如果不提前做好其它方面的应对措施,则一旦出现违规,微信或将承担监管不严、审核不力的连带责任。并且,一些视听外链在分享传播的过程中不仅影响用户体验,且一定程度上涉及了隐私安全问题,可能导致用户个人信息的泄露,出于安全和用户体验考虑,规范外链也是保护用户。
然而,这种以规范发展为目的整顿调整,在外界看来却是褒贬不一。持肯定意见的认为这是微信维护用户稳私、基于自身治理的一种表现。而持否定意见的更多是认为,从严管理外链分享无非是腾讯为打击竞争对手如快手、抖音,扶持自家“微视”上马的举动,被市场解读为腾讯一次突围赛中的战略性防御手段。
身陷各种外界解读的微信,在外链新规发布的第三天更新了补充规定,删除了受争议的针对试听节目内容外链的内容。
维护微信生态博弈无益
根据腾讯最近公布的2018年第一季度综合业绩显示,微信和wechat合并月活跃账户达10.4亿。庞大的用户基础致使各类网络应用诱导用户分享以增加流量,与此同时,也加大了微信方面的监管难度以及用户体验的把控难度。因此,基于平台整顿治理,建议良好生态的目的,适时规范调整无可厚非。但维护微信生态不能靠博弈,应变通平衡各方利益。
首先,微信是靠合作生态成长起来的,商家、开发者、第三方尊龙凯时ag旗舰厅的合作伙伴、用户都是微信生态参与者,参与者的整体利益不容忽视。博弈的结果是破坏了整个行业的生存基础。
其次,微信的内容生态,是需要外部内容平台的补充的。特别是在微信传统订阅号内容打开率降低的情况下,需要新内容填补,甚至需要新的体验来填补。
再次,用户是应用、平台的基础。任何调整都要考虑是否影响到广大用户的真实体验。
可见,在维护微信生态建立的过程中,如何平衡尊龙凯时ag旗舰厅的合作伙伴的分享诉求和用户的使用体验,或成为微信需要探讨的课题。不过,从微信两次发布对外链管理的公告,也体现了微信的不断调整和平衡。