经过数年的高速发展,智能手机作为全球最大的电子消费领域之一,却一直饱受严重同质化的困扰。然而,2015年对于手机市场可谓是不平凡的一年,创新唱响了手机市场的主题曲,随着移动互联网技术的再次升级,手机厂商们纷纷走出硬件牢笼,拥抱互联网,从“技术导向”向“消费导向”转变,拼起了材质、设计与功能,推出了许多创新的技术、应用及服务,使人机交互体验更朝着某一方面进行优化与深耕,智能手机市场已进入了一个全新的阶段。
智能手机创新聚焦人机交互体验
回看2015年,创新成为国内外手机市场的主流旋律。不论是国内手机厂商在发布会上高谈产品工艺和创新,还是国外巨头们纷纷推出吸引眼球的新功能,无疑都是围绕提升消费者体验为核心,布局以科技铸造产品未来的大战略。可以说,2015年智能手机的创新在人机交互方式的变革中得到了完美的呈现。
首先,苹果公司推出的3d touch成为了备受追捧的创新功能。尽管从用户体验来看,3d touch的实用性还备受质疑,然而国外已经有开发者开发出了长按模拟3d touch的软件,华为、中兴等已经推出了类似3d touch功能的产品,或许在2016年3d touch将成为更常见的流行元素。
其次,相比于3d touch,曲面屏幕的创新性有过之而无不及,却也面临着兼容性等一系列问题,好在galaxy s6 edge 上运载的touchwiz系统为曲面屏作出了特别的优化,使用户体验更加自然。
其三,无线快速充电技术是利用高电压和高电流加快手机的充电速度,以满足当代人对于利用碎片化时间的要求,于是乎oppo、三星等手机厂商在2015年开始主打快速充电的功能,另外三星在galaxy s6 edge搭配了无线快速充电功能。
其四,简易模式和省电模式之所以能和前面的技术创新相提并论,主要在于缓解了电池技术难以突破来维持手机续航的瓶颈。苹果在ios 9上罕见的加入了省电模式,而在安卓阵营里,市场份额最大的三星也开始深耕简易模式和省电模式。
另外,fit边框交互、眼球识别等等技术交互体验的革新,也使智能手机的交互体验不断升级,纵观整个2015年,主流手机厂商都在淡化手机的配置参数,而通过功能创新和软件优化来满足用户的个性化需求,使智能手机真正走上以消费为导向的全新发展阶段。
人机交互体验深入人心
2015年的手机行业,由于市场增速饱和导致行业竞争加剧,让我们看到了很多手机厂商和供应商的无奈离场,但也让我们见证了更多创新技术的出现。尤其是随着移动互联网技术的不断升级,智能手机作为硬件产品正在积极和互联网服务相融合,使得部分仍处于萌芽期的创新科技有了更加广阔的前景,也正是这些即将成为智能手机标配功能的新技术正在潜移默化地改变着我们的生活。
一是移动支付应用更加广泛。即便在国内扫码支付和在线转账仍是主流,apple pay入华已经尘埃落定,samsung pay也在国内牵手银联。一方面满足了用户对移动支付便捷性的需求,另一方面也让手机的nfc以及指纹识别等功能不再流于形式。
二是云空间应用更加普遍。云计算技术的开发为移动互联网技术增添无限可能。googlephotos为用户免费提供无限量云空间,解决了手机存储照片的诸多问题,让用户可随时随地在任何设备上观看照片,而实际上googlephotos真正的魅力在于搜索,该服务可分析用户的照片,让用户更轻松地通过照片类型、日期或位置搜到照片。例如,用户搜索“大海”,就可以看到每张与海洋有关的照片。
三是操作交互更加细腻。当触控操作最基本的点按、拖动等操作已经成为大众的习惯操作后,新的触控技术也进入了量产产品中,带来新的体验。
四是多媒体搜索更加实用化。随着技术的不断突破,搜索的输入方式不在仅仅局限于文本搜索,在很多移动场景下,多媒体搜索较文本搜索有着不可替代的优势,尤其是随着4g增长迅猛也给多媒体搜索实用化提供了必要条件。
五是大屏操作优化普及,手势操作更加趋于本能。根据《idc世界智能设备跟踪报告》分析,大屏设备市场份额会持续上升。然而对于4英寸以上的大屏手机,用户的操作体验并不尽如人意。通过优化界面结构,增加手势操作,以及适配单手操作布局,可以帮助用户解放双手,在大屏下更加自由便捷的进行操作。
差异化创新是变革关键
纵观整个智能手机的发展历程,2015年智能手机市场已经历了从急速爆发到稳定增长再到消费下滑的变迁。据mic机构预估,2016年全球智能手机年增率将降至10%以下、仅8.9%;稍早另一家市调机构trendforce则预测,2016年全球智能手机出货年成长率仅剩5.8%。对于未知的2016年而言,包括互联网手机品牌在内,如何在中、高端领域推出更有竞争力的产品,是所有品牌必须要面对的命题。这种竞争力,除了品牌和设计之外,差异化创新是产品稳踞不败之地的必要条件。
因此,随着万物互联概念从概念走向深入、ar/vr市场开始爆发,差异化创新将更多的依赖传感器和芯片等底层元器件、依赖人工智能和机器学习等更高难度技术,创新仍是推动手机市场前进的主要驱动力,2016将成为是手机产品深层变革的开始。
技术变革最终的方向是智能终端能够全方位感知人以及周围环境的一切,记录人的行为和习惯,让生活变得简单和智能。比如在2016年可能将更大范围进入人们视线的谷歌tango硬件项目。在tango的硬件中,使用了一系列3d传感器芯片、景深摄像头等,能够帮助用户实现增强现实、3d建模等,对于移动应用的开发和新的使用场景带来巨大想象空间。
2016年能否成为突破的起点?这些体验又怎样带动消费者新一波的消费热潮,从而使得中国手机市场最终全面越过价格战的红海?我们不妨拭目以待。