服务机器人万亿级市场起舞在即-ag尊龙凯时

　　据前瞻产业研究院近日发布的《中国服务机器人行业发展前景分析报告》显示，当前，全球商用服务机器人市场总值正以20%—30%速度增长，预计今年规模将达到461.8亿美元；而市场调研机构idc最近发布的《人工智能时代的机器人3.0新生态》白皮书数据更是显示：到2020年，全球商用服务机器人在医疗、零售批发、公共事业和交通领域的市场规模将达到170亿美元。
　　中国市场在未来十年更将成就机器人产业的万亿市场规模。idc预计，到2027年，智能机器人产业在中国的市场规模有望达到1.6万亿元人民币以上，宏观经济层面，中国5-8%的gdp将由机器人拉动和促进。
 

　　三大因素促服务机器人市场迎来爆发潮
 

　　服务机器人产业迎来爆发的背后是政策助推、资本助力与人工智能技术的第三次崛起的共同作用。
　　政策层面：众所周知，智能机器人这一集高级整合控制论、机械电子、计算机、材料和仿生学、人工智能技术于一身的产业，早已是全球主要经济体的竞争高地，美、中、日、韩等国家都将其视为国家战略之一。以我国为例，近年来就相继颁发了《中国制造2025》、《机器人产业发展规划(2016-2020年)》、《新一代人工智能规划》等纲领性文件，为机器人产业发展创造了风口。
　　资本层面：拥有敏锐嗅觉的资本市场，面对智能机器人的大机遇，当然不会错过。自2016年以来，服务机器人成为资本界关注的热门，国新基金等政府资本，启明创投、高通创投、联创投资等市场化风投机构，美的、富士康等上市公司，都对机器人产业青睐有加，诸如联创投资与哈工大机器人集团就联合成立了30亿规模的机器人产业投资基金，从2016年开始对机器人领域进行系统性的投资，又如美的集团在2016年以292亿人民币的价格收购德国上市机器人制造商kuka ag。而一系列的投资并购，也助推着机器人产业力量的进一步壮大。
　　技术层面：随着人工智能技术迎来第三次崛起，作为服务智能机器人核心要素之一的语音识别、面部识别也开始进入发展新阶段，诸如语言识别当下已经能够达到97%的准确率，面部识别已经能够达到99%的准确率，已然超越肉眼识别。
　　而人工智能技术的不断进步，使得服务机器人的仿真度（动作，语言，识别）得以大幅提升，已从以往的僵化动作进入可以耍宝卖萌的新阶段。
 

　　机器人 百行百业：进入多元服务场景　
 

　　在继工业机器人开始占领工厂流水线之后，服务机器人向多个行业扩张的趋势正在加速。自去年以来，越来越多针对行业应用及商业服务场景的机器人加速崛起，多家机器人公司将旗下的服务机器人产品触角广泛伸向餐饮、酒店、零售、养老、地产、金融、商超、物流等多元化场景，着力于实现服务机器人的应用落地，寻求商业价值，开始了服务机器人商业落地的新竞争。
　　此前中国人工智能机器人产业联盟常务副秘书长王才荣表示：对于服务机器人而言，谁能创造出更便捷、更智能、更广泛的应用场景，使机器人的商业价值得以更快的落地，服务行业，谁就占据了行业竞争的战略制高点。而观察服务机器人领域各家的商业落地策略，我们能够发现，在推进服务机器人的商业落地上，整体而言大家似乎都是殊途同归，采用的都是“机器人 ”的方案策略。
　　值得注意的是，在当下，服务机器人市场仍是尚处于起步阶段。而在这个阶段，市场需要的是教育培育进而提升市场对其的接纳度，使其从新鲜事物变为业界常态。
　　而对于服务机器人公司而言，需要的则是开发更加优质的场景化服务，以满足各行各业的具体要求，真正展现出相对于人力而言，机器人为企业带来实际的成本节省和效率提升，促进客户青睐。正如所有的市场规律一样，谁能得到更多客户的青睐，谁就有机会提前占据市场的先发优势，在未来分得更大的市场蛋糕，成为这个行业市场的巨头，瓜分万亿级市场。而这也将是所有服务机器人公司应当努力的方向。
　　（本文系作者个人研究之观点，不代表本报立场。作者系知名it评论员。）