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智慧社区进入寻常百姓家

时间:2023-12-20 10:11 来源:通信信息报

(记者   陈锦锋)近日,新华网撰文提出,让生活更智慧、更美好,是新型智慧城市建设的出发点和落脚点。

智慧社区普及应用后,不仅为社区治理提供了便捷服务,也更好地满足了居民的诉求和需要。

(图片来源:摄图网)

智慧社区市场规模逐年递增

随着智慧社区概念的不断普及和推广,智慧社区市场规模不断扩大。智研咨询数据显示,2017-2021年,我国智慧社区行业市场规模由3480亿元逐年增长至5950亿元,复合增长11.32%;初步统计,2022年,国内智慧社区市场规模突破至6500亿元以上。

智慧社区的应用场景越来越广泛,不仅包括传统的公共服务管理,如环境卫生、安保、物业管理等,还包括智慧家居、共享经济、社交娱乐等领域。智慧社区应用场景的逐渐丰富,为智慧社区行业的发展提供了更加广阔的空间。

中国电信社区“智”理有方

随着科技的发展,越来越多高新科技融入社区服务,中国电信依托5g、云计算、大数据、物联网等先进技术推进社区治理创新,打造智慧社区,以数字化能力和智能化应用,推动社区治理现代化。

在云南昭通,中国电信昭通分公司积极落地执行“智慧社区”项目,加强政府、物业、业主的三级联动,实现调度智能化、信息数据化、工作电子化,提升惠民、便民服务水平的同时,为昭通的数字社会建设打下坚实基础。

新疆阿勒泰市北区金山路园林社区中的工作人员感叹:“这个智慧新邻居对我们北区城市社区综合治理提供了很大的帮助!它的智能门禁、违停管理、智慧烟感、高空坠物综合治理等功能都很实用。”这个“智慧新邻居”就是中国电信基于5g、大数据等技术搭建的智慧社区平台,它形成了“互联网 社区服务”模式,凭借快捷、高效、智能服务获得了社区民众、小区物业工作者的一众好评。

近日,上海松江区房管局与松江电信局就松江区“美丽家园”智慧社区战略合作进行签约,会上同时发布了上海电信“美丽家园”智慧社区服务包。

据天翼数字生活公司总经理边延风透露,当前,中国电信在智慧社区领域,已建成全国最大的智慧社区,市场份额位列行业第一。

技术与政策联动,合力消除数字鸿沟

智慧社区的建设虽然已经取得了较大的成果,但是仍旧存在着许多的缺陷与不足,其一,解决数字鸿沟问题,方可提高居民参与度;其二,需要从技术和政策手段规范隐私数据的保护;其三,区域建设落差较大问题不可忽视。

弥合老年人的数字鸿沟,需要各方力量的共同促进。中国电信发挥5g信息技术优势,探索“互联网 养老”模式,通过线上 线下双向联动的方式,打通社区养老精准服务“最后一公里”。例如,近日,河北邢台信都区中兴西电信营业厅就邀请周边社区老人到厅,利用生动的表现形式将常见的养老诈骗手法进行安全教育宣传与网络社交科普,提高老年人防骗“免疫力”,守护老年群体的“钱袋子”。

此外,住户意识不够强是智慧社区建设中存在的一个问题,需要社区和住户共同努力,加强宣传教育、强化管理力度、建立培训机制、提供服务保障,调动居民积极性,共同营造良好的社区文明环境。

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